JR東日本は、JRE POINTのWebサイトおよびアプリを8月29日にリニューアルする。アプリの対応OSは、iOS 14.x以上、Android 8.x以上。
リニューアルでは、より見やすくシンプルなデザインに一新。JRE POINTアプリでは従来、重要な情報にアクセスする場合は第2パスワードを入力する必要があったが、生体認証でアクセスが可能になる。生体認証を利用可能にするには、アプリ設定画面で設定をする必要がある。
モバイルSuicaは複数登録が可能になり、スマートフォンを2台以上持っている場合でも種類に関係なく最大20件までSuicaを登録できる。
その他、家族同士でポイント移行が可能になるほか、ポイントをゲットできるJRE POINTアプリのミニゲームも新しくなる。従来提供していたゲーム「鉄道すごろく」は8月21日でサービスを終了。ゲームの進行状況などは新しいミニゲームには引き継がれない。
リニューアルに伴い、8月28日22時～8月29日9時30分頃までシステムメンテナンスを実施。その間はJRE POINT Webサイト・アプリのサービスや、駅ビルでのポイント利用は利用できない。
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