JR東海は8月8日、東海道新幹線のぞみ・ひかりで実施している車内ワゴン販売について、10月31日付でサービスを終了することを発表した。持ち込みの増加や労働力不足など状況の変化に対応したもの。
普通車での販売は終了するが、グリーン車では座席に設置したQRコードからモバイルオーダーで食事や飲み物の購入が行なえるようになり、パーサーが客席まで届けるほか、同様に問い合わせなどでパーサーの呼び出しが可能になる。
一方、これまでニーズの高かったドリップコーヒーやアイスクリームなどについては駅ホームの自販機での取り扱いを増やして対応するという。
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