楽天モバイルは3月29日、同日午後1時50分ごろから午後2時20分ごろまで、「Rakuten UN-LIMIT VI」の一部のユーザーで、通話・データ通信がしづらい状況が発生していたと発表した。原因はシステム障害のためという。
データ通信を利用しづらい事象が続くユーザーには、端末の再起動や機内モードに設定することで、改善する場合があると案内している。
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