楽天モバイルの三木谷浩史会長（楽天グループ社長）は11月27日、自身のX（旧Twitter）アカウントにおいて、MVNOサービスを含む同社の携帯電話サービスの加入者数が600万を超えたことを明らかにした。合わせて、同氏は「これからも絶え間ない品質向上に向けて社員一同頑張ります」とコメントしている。
【更新：11月29日11時45分】楽天モバイルの経営計画について、記述の更新を行いました
同社では、2024年12月までに携帯電話サービスの契約者数をMNO単体で800万まで増やすことを目標に掲げている（参考記事）。今後は「MVNOサービスの利用者を“他社に漏らさず”MNOサービスに移行させる」ことと並行して「他社からMNOサービスに移行させる（または純粋な新規契約を増やす）」ことが求められる。
楽天グループのモバイルセグメント（楽天モバイルを含む）では、営業損失が減少傾向にある。楽天モバイルではMNOサービス単体で800万〜1000万契約を達成することが損益分岐点（利益と損失の境界）と定めており、2024年12月（楽天グループの2024年度末）までに800万契約の達成を目指している関連記事
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