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Monday, October 4, 2021

モバイルSuicaなどシステム障害 不安定な状態続く|NHK 首都圏のニュース - NHK NEWS WEB

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スマートフォンを使って駅の改札で運賃を支払えるJR東日本のサービス「モバイルSuica」や私鉄各社が発行する「モバイルPASMO」が、システム障害により一部の端末で5日朝からチャージなどができなくなっています。
復旧が進められていますが不安定な状態が続いていて、完全復旧の見通しはたっていないということです。

JR東日本や私鉄各社によりますと、システム障害により、アップルのスマートフォン「iPhone」などで、「モバイルSuica」や「モバイルPASMO」の一部機能が5日朝から使えなくなっているということです。
クレジットカードを使って、端末に電子マネーがチャージできないほか、定期券やグリーン券の購入がしづらい状態が続いていて、復旧が進み、使用できることもあるものの、不安定な状態が続いているということです。
いずれも、駅の券売機で現金によりチャージすることや、定期券などとして使用することはできるということです。
JR東日本によりますと「iPhone用のOS『iOS』のネットワーク障害が原因とみられる」とアップルから連絡があり、引き続き復旧作業を進めていますが、完全復旧の見込みはたっていないということです。

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