楽天モバイルは、iPhone 12シリーズで発生していた、楽天モバイル回線を副回線に設定するとデータ通信が利用できない不具合が、iOS 14.4へのアップデートにより解決することをアナウンスしている。
iOS 14.3では、iPhone 12シリーズで楽天モバイル回線を副回線にすると、楽天モバイル回線が利用できないトラブルが発生していた。iOS 14.4にアップデートすることで問題が解決する。
楽天モバイルでは、iPhone 12シリーズでデータ通信、通話、楽天回線でのSMSおよび、Rakuten Linkアプリが利用できることを確認している。
利用できない機能は、パートナー回線でのSMS、APNの自動設定、楽天回線とパートナー回線の切り替え、ETWS、緊急通報（110/119番など）時の高精度な位置情報測位など。
なお、楽天モバイルでは、iPhone 12シリーズでも基本的な機能を利用できるが、動作保証の対象外となる。
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